Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION


Dernière mise à jour : 1er octobre 2026


APERÇU


Bienvenue chez Bowibe !


Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Bowibe, marque exploitée par Bowvibe SASU, société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 101 990 760, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.


Bowibe exploite le site Bowibe.com (le « Site »), ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés (collectivement, les « Services »).


Notre boutique utilise la plateforme Shopify pour fournir certains de ces Services.


Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, définissent les droits et obligations applicables lors de votre utilisation de nos Services.


Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser le Site ou d’effectuer un achat.


En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Vos droits impératifs en tant que consommateur demeurent applicables et ne sont pas limités par les présentes Conditions.


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ARTICLE 1 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE CLIENT


Pour utiliser certains Services ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les informations nécessaires au paiement.


Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.


Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées depuis votre compte.


Vous devez nous informer rapidement si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte.


L’utilisation du Site doit respecter la législation applicable.


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ARTICLE 2 – PRODUITS


Nous faisons notre possible pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible, notamment concernant leurs caractéristiques, photographies, dimensions, fonctionnalités et descriptions.


Toutefois, l’apparence ou les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé ou en raison de variations de fabrication n’affectant pas les caractéristiques essentielles du produit.


Les descriptions et disponibilités des produits peuvent être modifiées pour les commandes futures.


Nous pouvons retirer un produit de la vente ou limiter les quantités disponibles lorsque cela est nécessaire.


Ces dispositions ne limitent pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.


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ARTICLE 3 – COMMANDES


Lorsque vous passez une commande sur Bowibe.com, vous devez vérifier les informations communiquées avant sa validation.


Après réception de votre commande, une confirmation peut vous être adressée par e-mail, SMS ou tout autre moyen indiqué lors de la commande.


Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment :


  • indisponibilité du produit ;
  • informations de livraison manifestement incorrectes ou insuffisantes ;
  • erreur manifeste concernant le prix ;
  • suspicion raisonnable de fraude ;
  • impossibilité d’exécuter la commande.


Lorsqu’une commande déjà payée est annulée par Bowibe, les sommes concernées sont remboursées conformément à la législation applicable.


Dans les pays où le paiement à la livraison est proposé, la commande peut être confirmée avant paiement. Le règlement intervient alors selon les modalités indiquées lors de la commande ou de la livraison.


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ARTICLE 4 – PRIX ET FACTURATION


Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande, sauf erreur manifeste.


Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés pour les commandes futures.


Avant la validation définitive de votre commande, le prix total applicable et les éventuels frais supplémentaires vous sont présentés conformément à la réglementation applicable.


Pour les commandes internationales, certains droits, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination lorsqu’ils ne sont pas déjà inclus dans le prix payé.


Lorsque de tels frais ne sont pas collectés par Bowibe lors de la commande, ils peuvent rester à la charge du destinataire conformément aux règles applicables dans son pays.


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ARTICLE 5 – PAIEMENT


Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la commande et peuvent varier selon le pays.


Pour les paiements effectués en ligne, vous vous engagez à utiliser un moyen de paiement que vous êtes autorisé à utiliser.


Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers.


Dans certaines zones géographiques, notamment certains pays africains desservis par Bowibe, le paiement à la livraison peut être proposé.


Lorsque cette option est disponible, aucun paiement en ligne n’est nécessaire pour les produits concernés et le règlement est effectué selon les modalités indiquées lors de la livraison.


Nous pouvons mettre en œuvre des contrôles raisonnables destinés à prévenir la fraude et les utilisations abusives.


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ARTICLE 6 – EXPÉDITION ET LIVRAISON


Les commandes sont expédiées ou livrées à l’adresse et selon les coordonnées communiquées par le client.


Le client doit vérifier l’exactitude de son nom, numéro de téléphone, adresse et autres informations nécessaires à la livraison.


Les délais de livraison présentés sur le Site sont indiqués conformément aux informations disponibles au moment de la commande.


Des événements indépendants de notre volonté peuvent affecter l’acheminement d’un colis. Dans ce cas, les droits légaux du consommateur restent applicables.


Pour les commandes avec paiement à la livraison, le client peut être contacté par notre équipe ou notre partenaire de livraison afin d’organiser ou de confirmer la livraison.


Les règles relatives au transfert des risques s’appliquent conformément à la législation applicable et ne sont pas modifiées au détriment des droits impératifs du consommateur.


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ARTICLE 7 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS


Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement, disponible séparément sur Bowibe.com.


Bowibe propose notamment une politique commerciale de retour de 30 jours, sous réserve des conditions et exceptions prévues dans cette politique.


Cette politique commerciale ne limite pas les garanties légales ni les autres droits impératifs dont bénéficie le consommateur.


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ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION


Lorsque la législation applicable prévoit un droit de rétractation, celui-ci peut être exercé dans les conditions prévues par la loi.


Pour les consommateurs de l’Union européenne concernés, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours, sous réserve des exceptions légales.


Les modalités détaillées sont présentées dans notre politique dédiée au droit de rétractation.


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ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES


Les produits vendus sur Bowibe.com bénéficient des garanties légales applicables.


Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à supprimer ou réduire les droits impératifs accordés aux consommateurs.


Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous à :


contactbowvibe@gmail.com


Nous examinerons votre demande conformément aux droits applicables.


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ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE


Les éléments présents sur Bowibe.com, notamment les textes, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, designs et contenus, peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.


Sauf autorisation ou exception prévue par la loi, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, exploiter commercialement ou republier ces éléments sans l’autorisation du titulaire des droits concernés.


La marque, le nom et les éléments distinctifs de Bowibe ne peuvent pas être utilisés d’une manière susceptible de créer une confusion sur l’origine des produits ou Services.


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ARTICLE 11 – OUTILS OPTIONNELS


Nous pouvons mettre à votre disposition des fonctionnalités ou outils fournis par des prestataires tiers.


L’utilisation de ces outils peut être soumise aux conditions du prestataire concerné.


Lorsque vous utilisez un service tiers, nous vous recommandons de consulter ses propres conditions et politiques.


Nous pouvons également proposer de nouvelles fonctionnalités sur le Site. Sauf indication contraire, celles-ci font partie des Services et sont soumises aux présentes Conditions.


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ARTICLE 12 – LIENS VERS DES TIERS


Notre Site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.


Nous ne contrôlons pas nécessairement ces services tiers et leur utilisation peut être soumise à leurs propres conditions.


Nous vous recommandons de consulter leurs conditions d’utilisation et leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations ou d’effectuer une transaction.


Les présentes dispositions ne limitent pas les responsabilités qui nous incomberaient en vertu de la législation applicable.


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ARTICLE 13 – RELATION AVEC SHOPIFY


Notre boutique en ligne utilise la plateforme Shopify afin de fournir l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de certains Services.


Les produits vendus sur Bowibe.com sont proposés par Bowibe / Bowvibe SASU, et non par Shopify, sauf indication expresse contraire concernant un service particulier.


Certaines données peuvent être traitées par Shopify dans le cadre du fonctionnement de notre boutique. Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.


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ARTICLE 14 – CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES


Les informations personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de Bowibe.com sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible séparément sur le Site.


Cette politique explique notamment quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être partagées et quels droits peuvent être exercés.


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ARTICLE 15 – AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS TRANSMIS


Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, commentaire, photographie, suggestion ou autre contenu, vous garantissez disposer des droits nécessaires pour le faire.


Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenu :


  • illégal ;
  • frauduleux ;
  • diffamatoire ;
  • menaçant ;
  • portant atteinte aux droits d’un tiers ;
  • contenant un programme ou code malveillant.


Lorsque vous nous autorisez à publier un contenu, vous nous accordez les droits raisonnablement nécessaires à son utilisation et à son affichage dans les limites convenues et de la législation applicable.


Nous pouvons retirer un contenu lorsque nous estimons raisonnablement qu’il enfreint la loi, les présentes Conditions ou les droits d’un tiers.


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ARTICLE 16 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS


Il est possible que certaines informations présentes sur le Site contiennent exceptionnellement une erreur typographique, une inexactitude ou une omission.


Nous pouvons corriger ces erreurs et mettre à jour les informations concernées.


Lorsqu’une erreur manifeste affecte une commande, nous vous contacterons lorsque cela est nécessaire afin de vous informer des solutions disponibles.


Vos droits légaux demeurent applicables.


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ARTICLE 17 – UTILISATIONS INTERDITES


Vous ne devez pas utiliser le Site :


  • à des fins illégales ou frauduleuses ;
  • pour porter atteinte aux droits d’un tiers ;
  • pour transmettre des virus ou logiciels malveillants ;
  • pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ;
  • pour perturber la sécurité ou le fonctionnement du Site ;
  • pour collecter illégalement des données personnelles ;
  • pour usurper l’identité d’une personne ou d’une organisation ;
  • pour transmettre volontairement des informations frauduleuses ou trompeuses.


Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès aux Services en cas d’utilisation abusive ou contraire aux présentes Conditions, dans les limites autorisées par la loi.


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ARTICLE 18 – ACCÈS AUTOMATISÉ ET AGENTS


L’utilisation de robots, systèmes automatisés, logiciels ou agents pour accéder à Bowibe.com ne doit pas perturber le fonctionnement du Site, contourner ses mécanismes de sécurité ou collecter des informations en violation de la législation applicable.


Nous pouvons mettre en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger le Site contre les accès automatisés abusifs, frauduleux ou susceptibles d’affecter son fonctionnement.


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ARTICLE 19 – SUSPENSION ET RÉSILIATION


Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès d’un utilisateur à certains Services lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas :


  • d’utilisation frauduleuse ;
  • de violation grave des présentes Conditions ;
  • d’atteinte à la sécurité du Site ;
  • d’activité manifestement illégale.


La suspension ou la résiliation d’un compte ne supprime pas les droits et obligations liés aux commandes déjà conclues, sauf lorsque la législation applicable en dispose autrement.


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ARTICLE 20 – DISPONIBILITÉ DU SITE


Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de Bowibe.com.


Le Site peut toutefois être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement indépendant de notre volonté.


Nous pouvons modifier ou mettre à jour certaines fonctionnalités du Site.


Aucune disposition du présent article ne limite les droits légaux dont vous bénéficiez concernant les produits ou Services achetés.


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ARTICLE 21 – RESPONSABILITÉ


Notre responsabilité est déterminée conformément à la législation applicable.


Nous ne saurions être tenus responsables d’un dommage résultant exclusivement d’un événement qui ne nous est pas imputable, dans les limites prévues par la loi.


Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.


En particulier, les présentes Conditions ne limitent pas les garanties légales et droits impératifs accordés aux consommateurs.


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ARTICLE 22 – DIVISIBILITÉ


Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions restent applicables dans la mesure permise par la loi.


La disposition concernée sera interprétée ou adaptée, lorsque cela est possible, de manière à respecter au mieux son objectif initial tout en restant conforme à la législation applicable.


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ARTICLE 23 – ACCORD ET ABSENCE DE RENONCIATION


Le fait pour Bowibe de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.


Les présentes Conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, encadrent l’utilisation de nos Services sans priver le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.


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ARTICLE 24 – MODIFICATION DES CONDITIONS


Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de tenir compte notamment :


  • de l’évolution de nos Services ;
  • de modifications techniques ;
  • de changements dans notre activité ;
  • de nouvelles obligations légales ou réglementaires.


La version la plus récente est publiée sur Bowibe.com avec sa date de dernière mise à jour.


Les modifications apportées aux Conditions ne privent pas le client des droits acquis au titre d’une commande déjà conclue.


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ARTICLE 25 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES


Les présentes Conditions sont régies par le droit français.


Toutefois, lorsqu’un consommateur réside dans un autre pays, les dispositions impératives de protection des consommateurs dont il bénéficie en vertu de la législation applicable restent applicables.


En cas de difficulté concernant une commande, vous pouvez d’abord contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.


Les règles relatives à la juridiction compétente sont celles prévues par la législation applicable. Les présentes Conditions n’imposent pas au consommateur une juridiction lorsque la loi lui permet de saisir une autre juridiction compétente.


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ARTICLE 26 – COORDONNÉES


Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :


Bowibe – Bowvibe SASU

60 rue François 1er

75008 Paris

France


RCS Paris : 101 990 760

Site : Bowibe.com

E-mail : contactbowvibe@gmail.com